中层管理者是一个团队的先锋,也是员工体会公司文化和价值观的第一个接触点,自己本身的工作能力、行为方式、思维方法甚至喜好都会对团队成员产生莫大的影响。作为中层管理者,就一定要勇当下级学习的标杆。“榜样的力量是无穷的”,管理者要想管好员工,必须以身作则,要事事为先、严格要求自己,一旦在员工心中树立起威望,就会上下同心,大大提高团队的整体战斗力。做员工敬佩的领导,将使自己的管理工作事半功倍。
日本前经联会会长土光敏夫,是一位地位崇高、受人尊敬的企业家。土光敏夫在1965年曾出任东芝电器社长。当时的东芝人才济济,但由于组织庞大,层次过多,管理不善,员工松散,导致公司绩效低下。土光接管之后,提出了“一般员工要比以前多用三倍的脑,董事则要多用十倍,我本人则有过之而无不及”的口号来重建东芝。
他的口头禅是“以身作则最具说服力”。他每天提早半小时上班,并空出上午7:30~8:30的一小时时间,欢迎员工与他一起动脑筋想办法,共同讨论公司的问题。土光为了杜绝浪费,借着一次参观的机会,给东芝的董事上了一课。
有一天,东芝的一位董事想参观一艘名叫“出光丸”的巨型油轮。由于土光已看过9次,所以事先说好由他带路。那一天是假日,他们约好在樱木町车站的门口会合。土光准时到达,董事乘公司的车随后赶到。