Chapter 1 让关系产生隔阂的对话因素
自动思维 聊得越多越容易争吵
“以后再也不理你了。”
“算了，找你聊天是我的错。”
“管好你自己吧，你总以为只有你才是对的。”
如果双方以这种方式进行交流，就是失败的对话。
那么，什么是成功的对话呢？
“和你聊天真是找对人了。”
“谢谢你听我说话。”
“感谢有你，我心里舒服多了，我现在知道自己该怎么做了。”
如果双方说出这种话，就是成功的对话。
两者的差异来自哪里呢？
来自我们所说的“瞬间思维”。
如果对话效果差强人意，多数人就会攻击对方的人格或者怨恨自己，认为那是一次失败的对话。于是，他们毫不保留与对方重修旧好的余地，或者认为只能选择绝交。此外，还会因为自责而变得难过。
我们过去有过不少这种痛苦经历吧？因为这种思维而一直怨恨某人，甚至干脆与其绝交，事后却又感到后悔或者陷入忧郁当中。
本书不会把对话失败归咎于我们自身的人格，而是着眼于“瞬间思维”。我们还要明白，那并不是深思熟虑的决定，而是一种自动的、下意识浮现的思维，也就是说，自动思维导致了对话失败。
突然浮现的自动思维变成语言脱口而出，双方的交流变得困难重重；如此反复下去，矛盾会越积越深。
阻断对话的自动思维模式