2.加强酒店集团品牌经营是提高酒店集团竞争力的必然选择
品牌是企业巨大的无形资产,是参与市场竞争的有力武器,品牌的价值在市场上的作用已经越来越明显。品牌经营对酒店集团来说,可以帮助企业获得良好的声誉和形象,提升酒店的凝聚力,减少经营风险,使企业在激烈的市场竞争中处于有利地位,始终掌握竞争的主动权。由此,酒店集团要提高自身的竞争力,提高在世界酒店市场上的竞争力,就必须走品牌经营之路。
3.加强酒店集团品牌经营是增强顾客忠诚度的必然选择
品牌可以在消费者心目中树立良好的企业与产品形象,增强其对酒店无形产品的认知度,促进顾客对其优先选择购买;而一旦顾客认可了某一酒店产品品牌,在下次选择酒店产品时顾客出于降低购买成本与风险考虑会选择同一酒店品牌,而多次的消费经历会形成习惯性消费,使其最终成为这一品牌的忠实顾客。顾客忠诚度的提高将有助于酒店集团吸引回头顾客、提高市场占有率。故此,为满足顾客的消费需求,提高顾客忠诚度,酒店集团必须加强对品牌的经营。