影视：女保险公司推销员5中字，讲述了 "

弗?贝格特说：“接近客户，不是一味地向客户低头行礼，也不是迫不及待地向客户说明商品，这样做，反而会引起客户逃避，当我刚进入企业做一个新销售人员时，在接近客户时，我只会销售汽车，因此，在初次接近客户时，往往都无法迅速打开客户的心防。在无数次的体验揣摩下，我终于体会到，与其直接说明商品不如谈些有关客户太太、小孩的话题或谈些乡里乡间的事情，让客户喜欢自己才是真正能关系着销售业绩的成败，因此，接近客户的重点是让客户对一位以销售为职业的业务主管抱有好感。”
你可比较一下这两个说服的范例：
案例一：
销售人员：有人在吗？我是纽约收银机制造公司的销售人员麦克，在百忙中打扰您，想要向您请教有关贵商店目前使用收银机的事情。
商店老板：哦，我们店里的收银机有什么毛病吗？
销售人员：并不是有什么毛病，我是想是否已经到了需要换新的时候。
商店老板：没有这回事，我们店里的收银机状况很好呀，使用起来还像新的一样，嗯，我不想考虑换台新的。
销售人员：并不是这样哟！对面的老板已更换了新的收银机呢。

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