听到这里，伊丽莎白陷入了长久的沉思中。
洛克菲勒走到书架旁，取下一本书，翻开扉页把一句话指给女儿：“与其生活在既不胜利也不失败的黯淡阴郁的心情里，成为既不知欢乐也不知悲伤的懦夫的同类者，倒不如不惜失败，大胆地向目的挑战，夺取辉煌胜利，这要可喜可贺得多。”
伊丽莎白凑上去，与父亲一起思考起这段话来。
57 事业金字塔的建立需知人善用
一连4个星期，伊丽莎白为公司的一项没有得到充分实施的顾客服务项目分析和策划可能的改善方面及其方法，准备一份调查报告，每天都工作到很晚。这是一项关系到公司的生存，为之奠定基础的极其重要的调查。晚上9点洛克菲勒走进总经理室，伊丽莎白在伏案工作，神色十分疲惫，头发有点儿凌乱。
“贝茜，你怎么还没回家？”洛克菲勒关心地问。伊丽莎白抬起头，“嗨，你来了，爸爸？”她耸耸肩，“这么多工作，回家也不安稳，一样闹心！”
看着女儿略显憔悴的脸，洛克菲勒很不放心：“你知道，贝茜，不知有多少次别人问到我：‘怎么做才能同时经营几家公司，还有两个月的休假，开着家用小车去享受大自然的乐趣呢？’我的回答总是同样的一句话：‘因为我把日常的业务委托给非常能干的管理人员。’大概你会说这是简单的回答。的确是简单的回答。可是，事业的经营者为了把自己的工作委托给他人，训练自己的部下，使其提高工作能力，这是非常少见的。为什么这么多的人不愿意把工作委托给部下呢？这对于我来说是个谜。是不能信任？还仅仅是愚蠢？还有，害怕别人干的工作比自己还要好，大概这是主要的理由？‘因为他大概比自己还能干’，所以把某项工作委托某人，有这种勇气的人是很少的。